The Business Services Industry in the Context Of Professional Services - the Relationship Approach

Abstract

Keywords

Business services, Outsourcing, Services market, Services

References

1. Chłodnicki, M. (2004), Usługi profesjonalne. Przez jakość do lojalności klientów. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
2. Gnusowski, M. (2014). Franczyza w perspektywie usług profesjonalnych. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 354, 94-103. http://dx.doi. org/10.15611/pn.2014.354.09.
3. Górecki, J. i in. (2016). Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce w 2013 roku. Raport opracowany przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych ABSL.
4. Hajduk-Kasprowicz, E. (2014), Usługi profesjonalne, profesjonaliści, profesje. Pobrane z: http://www.relacjeb2b.pl/uslugi-profesjonalne/uslugi-profesjonalne/.
5. Hall, R. H. (1986), Dimensions of work, Beverly Hills-London-Delhi: Sage.
6. Harlacher, D. i Reihlen, M. (2014). Governance of professional service firms: A configurational approach, Business Research, 7(1), 125-160.
7. Institute of Management Accountants, (2000). Implementing shared services centers. Pobrane z http://imanet.org.cn.
8. Jemielniak, D. (2005). Kultura: zawody i profesje. Prace i Materiały Instytutu Studiów Międzynarodowych SGH, 32, 7-22.
9. Kwiatkowski, S. (2000), Przedsiębiorczość intelektualna. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
10. Lowendahl, B. R. (2005). Strategic management of professional service firms (3rd ed.). Copenhagen: Copenhagen Business School Press.
11. Maister, D. (2001), Prawdziwy profesjonalizm. Warszawa: Studio Emka.
12. Maister, D. (2006). Zarządzanie firmą usług profesjonalnych, Gliwice: Onepress.
13. Majchrzak, M. (2012). Konkurencyjność przedsiębiorstw podsektora usług biznesowych w Polsce. Perspektywa mikro-, mezo- i makroekonomiczna, Warszawa: CeDeWu.
14. Malik, R. (2013). Przenoszenie usług biznesowych do Polski: uwarunkowania, przebieg i skutki procesu. Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego. Studia i Prace, 1, 203-223.
15. Mazur, J. (2001), Zarządzanie marketingiem usług. Warszawa: Difin.
16. Nordenflycht, A. von (2010). What is a professional service firm? Toward a theory and taxonomy of knowledge-intensive firms. Academy of Management Review, 35(1), 155-174. http://dx.doi.org/10.5465/amr.2010.45577926.
17. Rogoziński, K. (2000), Nowy marketing usług. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
18. Rogoziński, K. (2009), Zarządzanie profesjonalną praktyką medyczną. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer Business.
19. Roloff, T. (2008). Smartsourcing . Oakland: F+W Media Inc.
20. Romanowski, R. i Walkowiak-Markiewicz, K. (2015). Znaczenie centrów nowoczesnych usług biznesowych dla rozwoju metropolii w Polsce. Studia Oeconomica Posnaniensia, 3(8), 67-88.
21. Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 8 maja 2009 r. w sprawie udzielania pomocy finansowej dla inwestycji o dużym znaczeniu dla gospodarki w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007-2013, Dz.U. nr 75, poz. 638.
22. Schein, E. (1968). Organizational socialization and the profession of management. Industrial Management Review, 9(2), 1-16.
23. Schulz, V., Brenner, W. (2010). Characteristics of shared services centres. Transforming Government: People, Process and Policy, 4(3), 210-219.
24. Smedlund, A. (2008). Identification and management of high-potential professional services. Management Decision, 46(6), 864-879. http://dx.doi.org/10.1108/0025 1740810882644.
25. Soalheira, J. i Timbrell, G. (2014). What is shared services? In shared services as a new organizational form. Bingley: Emerald Group Publishing Limited. http://dx.doi. org/10.1108/S1877-636120140000013004.
26. Świetla, K., (2017). Współczesne koncepcje adaptacji rozwiązań rachunkowości i rewizji finansowej w kontekście gospodarki opartej na usługach. Warszawa: Difin.
27. Szczukocka, A. (2012). Wpływ usług biznesowych na rozwój gospodarki. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Finanse, rynki finansowe, ubezpieczenia, 736(55), 153-167.
28. Szukalski, S. (2007), Transgraniczny transfer usług biznesowych. Potencjał i szanse polskiej gospodarki. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 213, 159- -181.
29. Toivonen, M. (2004). Foresight in services: possibilities and special challenges. The Service Industries Journal, 24(1), 79-98. http://dx.doi.org/10.1080/02642060412 331301142.
30. Teece, D. J. (2003). Expert talent and the design of (professional services) firms, Industrial & Corporate Change, 12(4), 895-916.
31. Ulrich, D. i Grochowski, J. (2012). From shared services to professional services. Strategic HR Review, 11(3), 136-142. http://dx.doi.org/10.1108/14754391211216850.
32. Zielińska-Głębocka, A. (2012). Współczesna gospodarka światowa. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.